Puis je accélérer l’expédition de ma commande ?Mis à jour 3 months ago
Oui, vous pouvez accélérer votre prochaine expédition. Si vous êtes sur un plan de paiement, les versements restants doivent être réglés comme prévu. Votre expédition ne sera traitée qu’après règlement du solde.
Pour accélérer l’expédition :
- Connectez-vous à votre compte (FR/BE/LU)
- Cliquez sur « Abonnements » dans le menu de navigation
- Sélectionnez le type d’abonnement (Carte, Prélèvement SEPA ou Virement bancaire)
- Cliquez sur le numéro d’abonnement → Reprogrammer → choisissez la date souhaitée
Vous pouvez également contacter notre Service Client (FR / BE / LU) en vous munissant de votre identifiant client et de votre numéro de commande.