Puis-je changer le nom sur une commande ?Mis à jour 3 months ago

Nous recommandons à chaque client de passer ses commandes uniquement depuis son compte personnel et d’éviter de commander au nom d’une autre personne ou d’expédier une commande à un tiers.

Cependant, si vous avez fait une erreur dans le nom du destinataire dans l’adresse de livraison, vous pouvez facilement la corriger pour les prochaines expéditions liées au même abonnement.

Pour mettre à jour le nom du destinataire : 

• Connectez‑vous à votre compte client (FR/BE/LU). 
• Cliquez sur « Abonnements » dans le menu de navigation
• Sélectionnez votre type d’abonnement (Carte, Prélèvement SEPA ou Virement bancaire). 
• Cliquez sur votre numéro d’abonnement, puis sur « Gérer » → « Modifier l’adresse de livraison ».

Ce changement s’appliquera à toutes les prochaines commandes associées à cet abonnement.